BPJS Ketenagakerjaan Sidoarjo membagikan hadiah kejutan (doorprize) dan suvenir kepada peserta yang secara langsung hadir di kantor cabang Sidoarjo pada Senin (5/9)
SIDOARJO, BIDIKNASIONAL.com – BPJS Ketenagakerjaan Sidoarjo rayakan Hari Pelanggan Nasional dengan membagikan hadiah kejutan (doorprize) dan suvenir kepada peserta yang secara langsung hadir di kantor cabang Sidoarjo pada Senin (5/9).
Novias Dewo Santoso Kepala BPJAMSOSTEK Sidoarjo menjelaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional mempunyai makna tersendiri bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk terus memberikan pelayanan prima kepada peserta.
“Kita menyapa sekitar 50 peserta yang hadir langsung disini untuk pengambilan hak-hak yang diberikan kepada peserta, ini merupakan salah satu cara berinteraksi dan membangun silaturahmi serta memberikan pengalaman menyenangkan kepada peserta BPJAMSOSTEK.” jelas Dewo.
Dewo juga menghimbau kepada peserta untuk melakukan klaim melalui kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan. “Saya menegaskan bahwa proses klaim tidak dipungut biaya sepeserpun, jika ada yang demikian bisa dilaporkan langsung, kita juga menerima kritik dan saran untuk meningkatkan kinerja pelayanan kami kepada peserta.” kata Dewo.
Selain itu Dewo juga memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional untuk menjelaskan program-program BPJAMSOSTEK seperti Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Pensiun (JP), dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) kepada peserta yang hadir di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Sidoarjo.
Tak hanya itu, Dewo bersama-sama karyawan BPJAMSOSTEK Sidoarjo mengunjungi peserta yang sedang dirawat akibat terjadi kecelakaan kerja disalah satu Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) di Rumah Sakit Siti Hajar Sidoarjo.
“Jadi saudara Ferdinandes karyawan PT. Rajawali Megah Semesta dan merupakan peserta aktif BPJAMSOSTEK, salah satu jari tangannya terjepit dan diperlukan operasi. Seluruh biaya sudah ditanggung, dan semoga yang bersangkutan bisa segera pulih.” pungkas Dewo.
Laporan: boody
Editor: Budi Santoso
