Kepala BPJS Cabang Mataram Angga Firdauzie, MSM.,AAAK, CHRPE, FRAC, CTMP dan Direktur RSUD Provinsi NTB dr. H.Lalu Herman Mahaputra, M.Kes, MH saat meresmikan Loket Layanan BPJS Kesehatan (Foto: Aini BN.com)
MATARAM, BIDIKNASIONAL.com – BPJS Kesehatan Cabang Mataram Launching Loket pelayanan informasi BPJS Kesehatan dan Portal QR (POROS) di RSUD Provinsi Nusa Tenggara Barat, Jumat (29/09/2023).
Turut hadir dalam acara tersebut, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi NTB, Ketua Persatuan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (PERSI) Wilayah NTB, Ketua Ikatan Dokter Indonesia (IDI) Wilayah NTB, Direktur RSUD Provinsi NTB, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Mataram dan Jajaran, Jajaran Direksi dan Manajemen RSUD Provinsi NTB, serta para Undangan lainnya.
Dalam sambutannya Direktur RSUD Provinsi NTB dr. H.Lalu Herman Mahaputra, M.Kes, MH berharap kolaborasi antara RSUD Provinsi NTB dan BPJS tetap terjaga.
dr. Jack sapaannya juga mengatakan bahwa tempat Loket pelayanan informasi BPJS Kesehatan dan Portal QR (Poros) ini sangat bagus dengan suasana yang pas dengan BPJS, tempat yang juga tepat di Poli Klinik dengan tujuan agar masyarakat tau apa yang akan dilakukan kedepannya dengan memberikan edukasi, diskusi.
“Informasi – informasi yang memang perlu disampaikan kepada masyarakat apalagi kita punya komitmen dengan apa yang diberikan dan disampaikan BPJS itu harus sampai kepada masyarakat intinya, pemanfaatan daripada BPJS dan apa yang menjadi kewajiban dari hak Pasien itu harus tersampaikan dengan baik,” terangnya.
Menurut dr. Jack rumah sakit yang ada di Provinsi NTB memang sudah harus UHC terutama di RSUD Provinsi yang saat ini sudah menjadi rumah sakit kelas A dan menjadi rumah sakit rujukan.
dr. Jack menegaskan bahwa komunikasi saat ini sangat penting karena saat ini sangat terlihat kesadaran masyarakat untuk ikut serta dalam BPJS itu sudah luar biasa dan semua layanan informasi itu memang harus disampaikan kepada masyarakat agar layan JKN ini lebih maksimal.
Sementara itu Angga Firdauzie, MSM.,AAAK, CHRPE, FRAC, CTMP selaku Kepala BPJS Kesehatan Cabang Mataram mengatakan bahwa launcing ini dilaksanakan serentak di seluruh Indonesia di Rumah Sakit yang berkerjasama dengan BPJS, yang telah menyediakan loket khusus yang nanti akan diisi oleh petugas Rumah sakit dan akan memberikan informasi dan menangani pengaduan yang disampaikan oleh peserta.
“Tujuannya adalah kami ingin meningkatkan mutu pelayanan yang diterima oleh Peserta JKN seperti yang sudah disampaikan secara Universal healt cuferish terkait tengan cakupan peserta, terkait jumlah peserta jaminan kesehatan Nasional dan aksestabilitas pesertanya terkait dengan cakupan peserta atau jumlah peserta jaminan kesehatan Nasional serta aksetabilitas peserta terhadap pelayanan kesehatan dan juga layanan kesehatan yang diterima itu bermutu baik”. Paparnya.
Angga berharap dengan adanya peningkatan pelayanan mutu oleh peserta dan untuk meningkatakan mutu layanana perlu adanya kedekatan antara peserta BPJS Kesehatan dan pemberi layanan kesehatan.
“Kami juga berharap FKTR di wilayah NTB bisa menyediakan loket yang sama, jadi nanti layanannya standar di seluruh NTB jadi tujuan kita untuk masyarakat terutama di NTB selain RSUD Provinsi kami juga akan menyisir semua rumah sakit termasuk swasta, tentunya koordinaainya sudah dengan semua rumah sakit, tapi launcingnya baru pertamakali ada di RSUP,” tutupnya.
Laporan: Aini
Editor: Budi Santoso
