Edukasi Masyarakat Seputar JKN, BPJS Kesehatan Pasuruan Libatkan Komunitas
PROBOLINGGO, BIDIKNASIONAL.com – Sebagai upaya memperluas kanal informasi bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Pasuruan menggandeng Komunitas Praktisi Kesehatan yang ada di wilayah Kota dan Kabupaten Probolinggo untuk menyebarkan informasi seputar Program JKN di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Probolinggo, Kamis (19/09). Komunitas yang terbentuk nantinya mampu menjadi kepanjangan tangan BPJS Kesehatan dalam memberikan sosialisasi seputar Program JKN kepada Masyarakat luas.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pasuruan, Dina Diana Permata menyampaikan bahwa pihaknya merangkul komunitas ini diharapkan mampu menjadi penyambung lidah atau kepanjangan tangan dari BPJS Kesehatan untuk menginformasikan hal–hal yang penting diketahui seputar Program JKN kepada masyarakat. Pemilihan komunitas ini dirasa strategis karena aktif dalam kegiatan promosi kesehatan juga yang diselenggarakan oleh fasilitas kesehatan.
“Komunitas Praktisi Kesehatan ini yang familiar disebut sebagai Kader Posyandu atau lainnya kami rasa komunitas yang aktif dalam membantu fasilitas kesehatan untuk penyebaran informasi promosi kesehatan warga desa atau kelurahan. Kader tersebut mampu menjadi agen informasi masyarakat khususnya peserta JKN yang membutuhkan informasi terkini seputar Program JKN,” jelas Dina.
Menurut Dina, selaras dengan bertumbuhnya cakupan kepesertaan JKN saat ini BPJS Kesehatan melakukan Transformasi Mutu Layanan dan berfokus dalam peningkatan kualitas layanan terhadap peserta JKN. Tak kurang berbagai kanal pun tengah dikembangkan dan di jalankan oleh BPJS Kesehatan demi memenuhi kepuasan peserta JKN.
“Hadir lebih dekat dan meningkatkan kepuasan peserta JKN ini nyata dengan adanya berbagai program yang baru, seperti mempermudah layanan administrasi bagi peserta yang akses terbatas. Kami hadir lebih dekat dengan BPJS Keliling, Layanan Non Tatap Muka andalan saat ini Aplikasi Mobile JKN dan Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor layanan 08118165165,” ujar Dina.
Dalam kesempatan pertemuan kali ini, Kader Posyandu dari wilayah Probolinggo Raya diberikan pembekalan seputar Program JKN. Dengan begitu Kader mampu memberikan edukasi apabila mendapatkan pertanyaan seputar Program JKN di wilayah binaannya. Sebagai perpanjangan tangan BPJS Kesehatan, kader-kader tersebut harus memiliki pemahaman Program JKN yang baik.
“Antusias seluruh kader yang telah bergabung saat ini sangat luar biasa. Hampir semua yang hadir telah paham kanal-kanal pendaftaran, apa saja persyaratan jika akan mendaftar. Mereka juga paham ketika terdapat kendala dalam akses layanan kesehatan harus menyampaikan pengaduan ke mana. Semoga apa yang didapat kali ini mampu menjadi bekal yang baik dalam mengedukasi peserta JKN di wilayah masing-masing,” ucapnya.
Sementara itu, Tiyas, salah satu penanggung jawab Kader Puskesmas Ketapang menyampaikan kegiatan BPJS Kesehatan menggandeng komunitas sangat memberikan manfaat mengingat masih banyak masyarakat yang awam dengan peraturan, pemanfaatan dan penjaminan dalam Program JKN. Tiyas menyampaikan, melalui komunitas praktisi kesehatan atau Kader Posyandu, persepsi masyarakat terhadap BPJS Kesehatan dapat diluruskan dengan memberikan sosialisasi Program JKN secara masif. Pihaknya akan terus menggali ilmu dan informasi yang berkaitan dengan Program JKN.
“Kegiatan seperti ini sangat kita nantikan karena dilapangan masih ada masyarakat atau peserta JKN yang belum memahami prosedur dan tata laksana Program JKN. Kami menyambut baik pertemuan sosialisasi JKN ini. Masih banyak teman-teman komunitas yang tidak begitu kenal dengan BPJS Kesehatan. Sosialisasi seperti ini sangat perlu untuk dilanjutkan, apalagi banyak kemudahan dari seluruh kanal layanan Program JKN yang telah disediakan,” ungkap Tiyas.
Laporan: rn/gt/red
Editor: Budi Santoso
