Rina Susanti Warga Ketegan Barat Peserta JKN PPU BU (Foto: ist)
SIDOARJO, BIDIKNASIONAL.com – Rina Susanti, warga Ketegan Barat, membagikan pengalaman positifnya saat mendapatkan perawatan sebagai pasien rawat inap kelas 1 di rumah sakit Siti Khodijah Sidoarjo. Ia terdaftar sebagai peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari segmen Pekerja Penerima Upah Badan Usaha (PPU BU).
“Saya merasa sangat bersyukur sekali kalau pelayanan disini sangat baik dan saya sekali lagi dilayani dengan sangat baik di rumah sakit ini,” ujarnya.
Rina Susanti dirawat di RS Siti Khodijah setelah mengalami kram perut dan diare. Dengan keluhan tersebut, ia segera dibawa ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) oleh anaknya, Risma.
“Begitu sampai di IGD, saya langsung ditangani oleh tim medis. Proses administrasi juga cepat, semuanya diurus oleh anak saya, mulai dari pendaftaran hingga pengambilan infus,” bebernya.
Salah satu hal yang paling disyukuri Rina adalah kecepatan penanganan di IGD. Meski datang di waktu yang cukup dini, sekitar subuh, Rina merasa bahwa pelayanan yang ia terima sangat efisien. “Dapat kamar sekitar jam setengah 6 pagi. Waktu tunggunya cepat, penanganannya juga cekatan, tidak lama. Tim medis tetap tenang tapi sigap,” ujar Rina.
Rina juga memuji keramahan para petugas medis di RS Siti Khodijah. Selama masa perawatan, ia merasa dilayani dengan baik oleh tim medis yang tidak hanya profesional, tetapi juga ramah dalam berinteraksi dengan pasien.
“Tenaga medisnya ramah dan pelayanan mereka sangat baik. Ini membuat saya merasa nyaman selama menjalani perawatan,” tambahnya.
Pengalaman ini menjadi sangat berharga bagi Rina, mengingat pentingnya aspek psikologis dalam proses penyembuhan. Ia merasa bahwa sikap ramah dan profesional dari petugas medis sangat membantu menurunkan tingkat kekhawatirannya selama dirawat.
Laporan: red
Editor: Budi Santoso
