HARI PELANGGAN NASIONAL 2025: BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan sepenuh hati kepada setiap peserta (Foto: istimewa)
SURABAYA, BIDIKNASIONAL.com – Perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada tanggal 4 September, selalu menjadi momen khusus bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk hadir lebih dekat dengan para peserta.
Mengusung tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan” Tema ini merupakan pengembangan dari tema kampanye BPJS Ketenagakerjaan tahun 2025, yaitu “Andai Tau Duluan”, yang menekankan pentingnya edukasi dan informasi sejak dini mengenai manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan. Melalui tema ini, BPJS Ketenagakerjaan ingin menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang sepenuh hati kepada setiap peserta, sehingga pengalaman dalam mengikuti program ini dapat menjadi kisah nyata yang membahagiakan dan bermakna, BPJS Ketenagakerjaan serentak menghadirkan kemeriahan di seluruh kantor cabang melalui berbagai kegiatan.
Dalam sambutannya Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa, Adventus Edison Souhuwat, menyapa dan berdialog langsung dengan peserta yang hadir di Kantor Cabang Surabaya Karimunjawa.
“Saya atas nama pribadi dan BPJS Ketenagakerjaan mengucapkan selamat hari pelanggan nasional bagi peserta. Sebuah kebanggaan bagi kami telah diberi kepercayaan untuk melindungi pekerja di seluruh penjuru Indonesia. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik agar pekerja dan keluarga bisa benar-benar merasakan manfaat dari program pemerintah ini,” ungkap Sonny panggilan akrab Adventus Edison Souhuwat.
Dalam kegiatan tersebut turut hadir Agus Hebi Djuniantoro selaku Kepala Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kota Surabaya, Tranggono Wahyu Wibowo selaku Kepala Bidang Hubungan Industrial Syarat Kerja dan Jamsostek Disperinaker Kota Surabaya serta Purwantono Wakil Kepala Wilayah Keuangan dan Manajemen Risiko Kanwil Jatim.
Dalam sambutannya Hebi panggilan akrab Agus Hebi Djuniantoro menegaskan bahwa jaminan sosial ketenagakerjaan memegang peranan penting dalam menjaga kestabilan ekonomi para pekerja dan keluarga saat mengalami resiko akibat berhenti bekerja, mengalami kecelakaan hingga kematian.
Oleh karena itu Hebi mengajak para peserta untuk memastikan diri dan orang-orang di sekitarnya terlindungi BPJS Ketenagakerjaan.
Dalam rangkaian kegiatan tersebut juga dilakukan simbolis penyerahan santunan Jaminan Kematian (JKM) sebesar Rp42juta masing-masing kepada ahli waris almarhumah Misnahwati dan kepada ahli waris almarhumah Tutik Aminingsih yang keduanya bekerja di Bagian Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Kota Surabaya. Dan juga diberikan santunan Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kematian (JKM) dan Beasiswa Pendidikan untuk anak almarhum Safitri Agung Pratestha sebagai tenaga kerja PDAM Surya Sembada Kota Surabaya sebesar Rp113juta.
Sebagai bentuk simpati dan empati kepada peserta, Sonny juga menemui Sri Nur Oktavianto di Rumah Sakit Katolik St. Vincentius a Paulo Surabaya atau RKZ yang beberapa waktu lalu mengalami kecelakaan kerja yang terlindas oleh mobil saat perjalanan pulang kerja.
Beruntung dirinya telah terdaftar sebagai peserta aktif BPJS Ketenagakerjaan, sehingga seluruh biaya perawatan ditanggung hingga sembuh.
Sonny menyatakan bahwa kisah yang dialami Sri Nur Oktavianto merupakan gambaran nyata bahwa risiko dapat terjadi kapan dan di mana saja. Manfaat yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan menjadi bukti negara hadir untuk melindungi seluruh pekerja Indonesia.
Laporan: Humas/red
Editor: Budi Santoso
