Yuliana (54), warga Kecamatan Sooko, Mojokerto Peseta JKN (Foto: istimewa)
MOJOKERTO, BIDIKNASIONAL.com – Menjadi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan hak yang wajib diperoleh oleh masyarakat Indonesia. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan sebagai pengelola Program JKN terus berkomitmen menghadirkan layanan terbaik bagi peserta JKN. Selama 11 tahun beroperasi tidak sedikit maasyarakat yang telah terbantu dengan adanya Program JKN ini, salah satunya adalah Yuliana (54), warga Kecamatan Sooko, Mojokerto yang ditemui saat sedang melakukan kontrol rutin di RSI Sakinah pada Selasa (19/8).
Yuliana merupakan peserta JKN yang memiliki riwayat penyakit jantung dan hipertensi, sehingga harus melakukan kontrol secara rutin setiap bulan di RS Sakinah Mojokerto. Kondisi ini membuatnya membutuhkan perawatan yang berkelanjutan serta biaya yang tidak sedikit. Namun, dengan adanya Program JKN, ia merasa lebih terbantu dalam menjalani pengobatan tanpa harus terbebani dengan biaya tinggi.
“Sejak saya menggunakan BPJS Kesehatan, biaya kontrol bulanan di RS Sakinah menjadi lebih ringan. Saya merasa sangat terbantu karena tidak perlu memikirkan biaya besar untuk perawatan jantung dan hipertensi untuk tiap bulannya,” ungkap Yuliana.
Lebih lanjut, Yuliana menuturkan bahwa keberadaan Program JKN membuat dirinya lebih tenang dan tidak merasa khawatir ketika harus menjalani pengobatan dalam jangka panjang. Ia mengakui bahwa penyakit jantung dan hipertensi yang dideritanya mengharuskan kedisiplinan dalam kontrol dan pengobatan. Dengan adanya Program JKN sebagai penjamin kesehatannya, Yuliana bisa lebih fokus pada pemulihan kesehatannya dibandingkan memikirkan biaya.
“Kalau tidak ada Program JKN, mungkin saya akan kesulitan untuk rutin berobat tiap bulan. Biayanya bisa sangat besar, apalagi penyakit saya ini membutuhkan kontrol rutin. Jadi dengan Program JKN ini benar-benar membantu bagi saya dan keluarga,” tambahnya.
Selain soal biaya, Yuliana juga mengapresiasi pelayanan RS Sakinah Mojokerto yang dinilainya cepat dan ramah. Ia merasa nyaman karena setiap kali berobat, alur pelayanan berjalan dengan baik. Mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan, hingga pengambilan obat, semuanya ditangani secara profesional oleh petugas rumah sakit. Menurutnya, hal ini tidak lepas dari kerja sama yang baik antara pihak rumah sakit dengan BPJS Kesehatan.
“Pelayanan di RS Sakinah sangat baik, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, hingga obat. Semua ditangani dengan cepat dan petugasnya ramah, jadi saya merasa tenang setiap kali kontrol. Tidak ada diskriminasi yang saya rasakan meskipun saya memanfaatkan Program JKN,” katanya.
Ia menambahkan, selain faktor pelayanan rumah sakit, adanya inovasi dari BPJS Kesehatan juga membuat peserta semakin mudah dalam mengakses layanan. Salah satunya melalui aplikasi Mobile JKN yang menyediakan berbagai fitur untuk peserta, seperti cek status kepesertaan, riwayat pelayanan, hingga informasi iuran. Meskipun awalnya belum terbiasa, Yuliana kini mulai aktif memanfaatkan aplikasi tersebut.
“Saya sering dibantu oleh petugas rumah sakit dan BPJS SATU ketika menggunakan Mobile JKN. Sekarang saya bisa cek status kepesertaan sendiri dan lebih paham tentang layanan yang ada. Selain itu fitur yang sering saya manfaatkan adalah antrean online, sangat memudahkan dan mempercepat proses administrasi” jelasnya.
Yuliana juga menyampaikan bahwa berdasar pengalaman pribadinya, ia benar-benar merasakan manfaat nyata Program JKN bagi masyarakat, khususnya pasien dengan penyakit kronis. Keberadaan Program JKN tidak hanya meringankan beban biaya, tetapi juga memberikan ketenangan psikologis bagi peserta dalam menjalani pengobatan.
“Keberlangsungan Program JKN yang sangat bermanfaat ini harus selalu dijaga oleh kita semua. Untuk teman-teman yang mengalami hal seperti saya yang harus kontrol tiap bulannya pasti sangat terbantu, dan saya tidak ragu merekomendasikan Program JKN sebagai penjamin kesehatan utama. Saya berterima kasih banyak atas komitmen yang diberikan oleh BPJS Kesehatan untuk peserta JKN,” tutup Yuliana. (rn/tp/red)
