Sosialisasi Peningkatan Mutu Pelayanan bagi seluruh Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) binaan pada tanggal 29–30 Oktober 2025 di Ruang Rapat Kantor BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa (Foto: istimewa)
SURABAYA, BIDIKNASIONAL.com – Kamis 30 Oktober 2025, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Karimunjawa menggelar Sosialisasi Peningkatan Mutu Pelayanan bagi seluruh Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) binaan pada tanggal 29–30 Oktober 2025 bertempat di Ruang Rapat Kantor BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa.
Kegiatan ini diselenggarakan sebagai upaya memastikan pelayanan penanganan Kecelakaan Kerja (KK) dan Penyakit Akibat Kerja (PAK) oleh fasilitas kesehatan berjalan optimal dan sesuai standar ketentuan yang berlaku.
Dalam kegiatan ini, BPJS Ketenagakerjaan menyampaikan sejumlah materi penting yang bertujuan mendorong peningkatan mutu kualitas layanan bagi peserta, di antaranya:
● Pembaruan Regulasi dan Prosedur PLKK Seluruh mitra fasilitas kesehatan diberikan pemahaman terkini mengenai alur layanan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), mulai dari proses pelaporan, pemeriksaan medis, hingga penyelesaian administrasi serta penagihan. Standardisasi prosedur ini diharapkan dapat memberikan kepastian layanan bagi peserta yang mengalami KK maupun PAK.
● Penerapan New e-PLKK
Sistem digital terbaru untuk mendukung transparansi, ketepatan, dan akuntabilitas dalam penanganan medis serta administrasi klaim. Dengan pemanfaatan teknologi ini, koordinasi antar fasilitas kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan diharapkan semakin efisien dan responsif terhadap kebutuhan pekerja.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Karimunjawa, Adventus Edison Souhuwat, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen BPJS Ketenagakerjaan untuk menjaga kualitas pelayanan terbaik bagi seluruh pekerja.
“Kami memastikan bahwa setiap peserta yang mengalami risiko kerja mendapatkan pelayanan cepat, tepat, dan sesuai prosedur. Kolaborasi bersama PLKK sangat penting dalam memberikan rasa aman bagi pekerja untuk terus berkontribusi pada pembangunan ekonomi,” tegas Sonny panggilan akrab Adventus Edison Souhuwat.
Dengan terlaksananya sosialisasi ini, BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa berharap seluruh PLKK binaan semakin siap dalam memberikan layanan kesehatan terbaik kepada peserta, sekaligus memperkuat perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan di wilayah Surabaya. (red)
