Suratmin (44), warga Kecamatan Tenggilis Mejoyo, Kota Surabaya Peserta BPJS Kesehatan Pengguna Aplikasi Mobile JKN (Foto: ist)
SURABAYA, BIDIKNASIONAL.com – Hadirnya Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan telah dirasakan manfaatnya oleh berbagai kalangan masyarakat, salah satunya adalah Suratmin (44), warga Kecamatan Tenggilis Mejoyo, Kota Surabaya.
Suratmin merupakan peserta JKN dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) karena dirinya bekerja di salah satu perusahaan swasta. Ia merasakan manfaat nyata dari program mulia ini ketika harus menghadapi masalah sakit gigi yang mengganggu aktivitas sehari-harinya.
“Saya sudah merasakan sakit gigi ini selama hampir satu minggu, dan dan setiap hari rasanya semakin parah. Akhirnya, saya memutuskan untuk pergi ke Puskesmas Tenggilis setelah mendengar banyak ulasan positif mengenai pelayanannya. Dokter mendiagnosis adanya impaksi gigi bungsu yang mengharuskan pencabutan gigi, serta menemukan lubang pada salah satu gigi geraham saya yang memerlukan perawatan saluran akar. Syukurlah, saya sudah terdaftar dalam Program JKN, sehingga tidak perlu khawatir dengan biaya pencabutan dan perawatannya,” ujar Suratmin di Surabaya, Kamis (16/01).
Suratmin merasa pelayanan yang diberikan sangat cepat, terlebih ia mendaftar melalui Aplikasi Mobile JKN. Menurutnya, berobat kini menjadi lebih praktis karena tidak perlu menunggu lama, sehingga lebih menghemat waktu dan tenaga. Selain itu, dengan sistem antrean online, fasilitas kesehatan dapat mengatur jadwal kunjungan pasien secara lebih efisien untuk mengurangi kepadatan di ruang tunggu.
“Berbeda dengan anggapan umum yang mengatakan bahwa berobat di puskesmas harus menunggu antrean lama. Banyak orang yang berpendapat demikian sebenarnya belum mengetahui manfaat dari Aplikasi Mobile JKN, atau bahkan mungkin belum pernah menggunakannya sama sekali. Padahal, jika kita memanfaatkan aplikasi tersebut secara optimal, ada banyak kemudahan yang bisa kita peroleh dalam mengakses layanan kesehatan,” tegas Suratmin.
Suratmin berharap fitur antrean online ini dapat diketahui dan dimanfaatkan oleh seluruh peserta JKN. Untuk mengakses antrean online pun sangat mudah, peserta JKN hanya perlu mengunduh Aplikasi Mobile JKN pada ponselnya. Peserta JKN bisa memilih fitur pendaftaran pelayanan (antrean) kemudian pilih jenis pelayanan kesehatan, tanggal daftar, jadwal dokter, serta mengisi keluhan yang dirasakan.
“Pengalaman berobat saya menjadi jauh lebih baik berkat keberadaan Program JKN. Saya tidak hanya merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan, tetapi juga sangat menghargai bagaimana para tenaga medis di Puskesmas Tenggilis untuk memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan janji layanan JKN,” ungkapnya.
Suratmin juga mengajak masyarakat dari berbagai kalangan untuk tidak ragu menggunakan fasilitas yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan. Menurutnya, kesehatan adalah investasi yang sangat berharga dan Program JKN memberikan akses yang sangat penting untuk perawatan kesehatan bagi semua lapisan masyarakat.
“Setelah menjalani prosedur pencabutan dan perawatan saluran akar, saya sangat bersyukur karena kini sudah tidak mengalami rasa sakit yang dapat mengganggu aktivitas. Saya pun semakin menyadari betapa pentingnya menjaga kesehatan gigi dan mulut agar tidak mengalami rasa sakit yang serupa di masa yang akan datang,” imbuh Suratmin.
Selain itu, Suratmin berjanji akan lebih rutin memeriksakan gigi ke dokter agar kesehatan mulutnya tetap terjaga. Dengan adanya BPJS Kesehatan, semua proses pengobatan menjadi lebih mudah dan aman. Pelayanan yang ia terima di Puskesmas Tenggilis sangat memuaskan dan membuat dirinya percaya bahwa setiap orang berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan telah membantu menjamin biaya operasi impaksi gigi bungsu dan perawatan saluran akar saya. Jika saya menjadi pasien umum tentu harus mengeluarkan biaya pengobatan yang sangat mahal. Saya sangat merasakan betapa bermanfaatnya Program JKN ini,” kata Suratmin.
Suratmin juga berharap agar Program JKN dapat terus memberikan kenyamanan dan kemudahan akses bagi masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan. Ia mengimbau masyarakat untuk lebih sadar akan pentingnya menjaga kesehatan dan memanfaatkan Program JKN guna mendapatkan perawatan yang layak dan berkualitas.
Laporan: rn/md
Editor: Budi Santoso
