PASURUAN, BIDIKNASIONAL.com – BPJS Kesehatan Cabang Pasuruan memberikan apresiasi kepada fasilitas kesehatan dalam rangka bulan Konsultasi Dokter (Konsuldok) dengan jumlah pelayanan kontak tidak langsung bagi peserta JKN tertinggi. Adapun penilaian tersebut diikuti oleh 205 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) wilayah kerja cabang Pasuruan.
“Dalam penilaian dan pemberian penghargaan pada FKTP di wilayah kerja kantor cabang Pasuruan sebenarnya di titikberatkan kepada inovasi dari puskesmas dan klinik itu sendiri dalam kontribusinya pada program BPJS Kesehatan. Tujuan dari program Konsuldok inipun sebagai upaya meningkatkan awareness FKTP terhadap mutu layanan kesehatan melalui peningkatan akses dan pemantauan riwayat kesehatan peserta terdaftar di wilayahnya,” tegas Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pasuruan, Dyah Miryanti.
Apresiasi terhadap jumlah pelayanan kontak tidak langsung tertinggi dalam bulan Konsuldok ini diberikan kepada top 20 dari total 205 FKTP di wilayah kerja cabang Pasuruan. Dari 20 tersebut terdapat 3 FKTP dengan julmlah Konsuldok tertinggi yaitu Klinik Citra 18 dengan jumlah kontak tidk langsung 397, Klinik Nayaka 04 Kraksaan dengan jumlah 623, dan tertinggi Puskesmas Kebonsari dengan jumlah 888. Total kunjungan tersebut dinilai selama periode bulan konsuldok yang dimulai periode 13 Juni 2022 sampai 12 Juli 2022.
“Kami BPJS kesehatan Cabang Pasuruan memberikan apresiasi kepada FKTP yang telah aktif mengikuti program dan terus menjaga mutu pelayanannya. Semoga kedepannya akan semakin inovatif terhadap pelayanan yang diberikan. Harapan kami kepada para nominator dapat mempertahankan dan meningkatkan apa yang telah dilakukan untuk peserta JKN, dan semoga FKTP Cabang Pasuruan makin siap untuk mengikuti BPJS Award di tingkat Nasional,“ tambah Dyah.
Sementara itu, Kepala Puskesmas Kebonsari, Rusmala Dewi mengutarakan apresiasi yang luar biasa terhadap inovasi – inovasi yang telah dilakukan oleh BPJS Kesehatan. Dimasa Pandemi Covid – 19 menuntut para pemberi layanan Kesehatan untuk terus memberikan pelayanan terbaik terhadap masyarakat, memberikan rasa aman ketika mendapat pelayanan dan memberikan banyak solusi memudahkan masyarakat mengakses pelayanan Kesehatan. Layanan Kunjungan tidak langsung atau Konsuldok yang merupakan terobosan baru dari BPJS Kesehatan adalah salah satu contoh dari upaya kemudahan tersebut.
“ Kami ini kan pelayan kesehatan yang kepuasan pasien jadi keutamaan kami, selama ini pelayanan dilakukan secara langsung. Ternyata selama pandemik masyarakat mau berobat takut. Dan adanya inovasi layanan online seperti ini sangat membantu, kami mulai sebarkan nomor online kami dan sosialisasi melalui bidan jejaring. Sebenarnya untuk pelayanan online sudah kami lakukan sejak tahun lalu, namun dengan adanya bulan Konsuldok ini makin optimal,” jelasnya.
Rusmala menambahkan terkait konsultasi yang paling sering ditanyakan adalah jadwal kunjungan, konsultasi terkait penyakit ringan seperti pusing, batuk, pilek dan lebih kepada kemandirian pasien. Jika dibutuhkan tindak lanjut pihaknya akan mengarahkan untuk berkunjung atau dikirimkan obat.
“Saya mewakili keluarga besar Puskesmas Kebonsari berterima kasih kepada BPJS Kesehatan Cabang Pasuruan yang telah mengapresiasi kinerja teman – teman terkait pelayanan yang diberikan. Dengan adanya inovasi dari BPJS Kesehatan sangat terbuka dan mengajak kami untuk lebih inovatif terutama dibidang tehnologi IT. Dan solusi masyarakat dalam kemudahan akses mendapatkan pelayanan kesehatan.,” tutup Rusmala.
Laporan: rn/gt/boody
Editor: Budi Santoso
