PALEMBANG, SUMSEL, BN-Launching dan Sosialisasi secara Virtual ini diadakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenpanRB) diikuti Pemprov Sumsel yang diwakili oleh Kadis Kominfo Prov Sumsel, H.Achmad Rizwan, S. STP, MM. dari Sumsel Command Center, Kantor Gubernur Sumsel, Jum’at (14/8/2020).
Pada acara itu Deputi Pelayanan Publik Kemen PAN – RB, Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA, pada paparannya mengatakan bahwa tujuan diadakannya kompetisi ini adalah untuk menjaring, mendokumentasikan, mendiseminasikan dan mempromosikan pengelolaan pengaduan pelayanan publik.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik, serta agar bisa memberikan motivasi penyelenggara pelayanan publik untuk segera menetapkan mekanisme pelayanan publik yang terintegrasi.
Selain itu, Diah juga menyampaikan bahwa masyarakat berhak mendapatkan pelayanan publik cepat, efisien, dan transparan.
“Untuk itu kita wajib menyelenggarakan pelayanan publik yang berkualitas dan meyediakan sarana pengelolaan pengaduan”, ujarnya.
Ditambahkannya dengan diadakannya kompetisi ini akan dapat meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan oleh instansi pemerintah, semakin tingginya partisipasi masyarakat, dan semakin banyaknya inisiatif untuk meningkatkan kualitas baik dari segi masyarakat maupun pengelola.
Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik tahun 2020 akan dibuka pendaftaran pada tanggal 14 Agustus s/d 14 Oktober 2020.
Untuk informasi lebih lengkapnya Para Peserta dapat mengakses website : https://sipp.menpan.go.id/kompetisi-sp4n/ atau menghubungi Wa/Telp : 0812-9248-7206.
Untuk diketahui Kompetisi ini untuk yang ke 3 kalinya, dan Pemprov Sumsel pada 2 tahun sebelumnya telah mengikuti Kompetisi ini. Di Tahun 2019 Pemprov Sumsel Masuk Top 30, dan Tahun 2018 Top 25 Nasional. (Tim Media Dinas Kominfo Provinsi Sumsel/toeb)
