SURABAYA, BIDIKNASIONAL.com – Program Jaminan Kesehatan Nasional sudah tidak asing lagi bagi Aliem Sofyan Arpan (30), salah seorang peserta dari segmen mandiri perorangan yang sehari – harinya bekerja sebagai pengusaha muda. Ia telah mengenal program pemerintah ini sejak lama karena orang tuanya berprofesi sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) atau yang dulu lebih dikenal sebagai PNS.
“Sejak dulu fasilitas kesehatan terdekat sudah menjadi andalan keluarga saat sakit. Hingga saat inipun masih belum berubah, sekarang pelayanannya malah sudah jauh lebih baik,” tutur Aliem.
Aliem menjelaskan beberapa waktu lalu ia merasa kurang enak badan. Tidak menunggu lama, ia langsung mendatangi faskes tempatnya terdaftar sebagai Peserta JKN.
“Setelah tiba di klinik, saya menyerahkan menunjukkan kartu peserta ke petugas pendaftaran. Tak berselang lama saya diperiksa oleh dokter yang saat itu bertugas. Semua berjalan lancar, tanpa hambatan, tenaga kesehatan melayani saya dengan sangat baik,” ungkap Aliem.
Saat menggunakan layanan kesehatan sebagai Peserta JKN, lanjut Aliem, tidak ada perasaan dibeda-bedakan dengan pasien umum lainnya. Semuanya sama, baik kualitas layanan maupun kecepatan mendapatkan pelayanannya.
“Apalagi setelah ada Aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan BPJS Kesehatan. Aplikasi ini benar-benar mempermudah kita sebagai peserta dalam mendapatkan layanan kesehatan juga informasi mengenai Program JKN ini,” ujar Aliem.
Aliem menyebutkan, selain bisa melakukan update secara mandiri melalui Aplikasi Mobile JKN, dirinya juga sangat terbantu dengan adanya fitur lokasi fasilitas kesehatan (faskes) terdekat. Selain itu masih ada juga fitur pendaftaran antrean online ke faskes, informasi iuran serta informasi riwayat pendaftaran.
“Menurut saya fiturnya sudah sangat lengkap dan sangat membantu juga memudahkan peserta. Apalagi pekerjaan saya saat ini menuntut saya untuk banyak bepergian keluar kota, sehingga fitur lokasi faskes terdekat ini benar-benar sangat penting,” ungkapnya.
Hingga saat ini, Aliem mengaku puas dengan layanan BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara Program JKN. Ia berharap pelayanan yang sudah baik ini dapat terus ditingkatkan kedepannya.
“Tidak hanya dikota besar saja, tapi semoga sampai ke pelosok negeri hingga daerah terpencil juga Peserta JKN ini dapat dilayani dengan baik. Jadi layanan kesehatan yang maksimal dapat diakses seluruh masyarakat Indonesia secara adil dan merata,” tutupnya.
Laporan: rn/ws/boody
Editor: Budi Santoso
