Teta Maharani Paramita (21) manfaatkan aplikasi Mobile JKN (Foto.dok: SDM Komlik)
SURABAYA, BIDIKNASIONAL.com – Manfaat beragam fitur Aplikasi Mobile JKN telah banyak dirasakan oleh peserta JKN. Selain ragam fiturnya, aplikasi ini juga diakui banyak penggunanya mudah digunakan atau disebut user friendly. Hal ini juga yang diakui oleh Teta Maharani Paramita (21), mahasiswa salah satu perguruan swasta di Kota Surabaya.
“Daripada susah payah datang ke kantor BPJS Kesehatan, saya mencoba menggunakan Aplikasi Mobile JKN. Ternyata mudah digunakan, semua kebutuhan saya tentang layanan kesehatan Program JKN juga terpenuhi hanya dengan mengakses Aplikasi Mobile JKN,” tutur Rani.
Layaknya generasi milenial lainnya, Rani yang merupakan mahasiswa semester 7 dikampusnya ini cenderung suka memanfaatkan teknologi untuk mempermudah segala aktivitas. Baginya, Aplikasi Mobile JKN yang mudah digunakan memiliki ketertarikan tersendiri.
“Pertama kali mengakses aplikasinya, saya ingin melihat KIS Digitalnya. Ternyata caranya mudah, dan KIS Digital untuk satu keluarga juga bisa diakses langsung disitu. Tinggal diklik secara bergantian,” jelas Rani.
Rani menjelaskan, ia dan keluarganya terdaftar sebagai Peserta Penerima Upah (PPU) karena ia masih masuk dalam tanggungan ayahnya sebagai pekerja yang iurannya dipotong langsung dari upah. Ia pun menggunakan Aplikasi Mobile JKN untuk melakukan pengecekan informasi status kepesertaan secara berkala.
“Selain bisa mengecek nama dan nomor serta fasilitas kesehatan tempat terdaftar dengan mudah, di Aplikasi Mobile JKN ini juga ada fitur Tanya Jawab Umum (FAQ) yang bisa diakses dan sangat mengakomodir kebutuhan peserta JKN, karena disitu ada daftar kumpulan pertanyaan dan jawaban yang sering ditanyakan mengenai Program JKN,” ungkap Rani.
Jadi jika membutuhkan informasi, lanjut Rani, tinggal buka fitur FAQ kemudian mencari informasi yang dibutuhkan berdasarkan kata kunci. Ia mengakui, fitur ini sangat membantu peserta JKN untuk mendapatkan informasi tentang Program JKN, tanpa harus mencarinya di media sosial atau yang lainnya.
“Dengan Aplikasi Mobile JKN ini, sesibuk apa pun, peserta JKN tetap bisa mengakses informasi mengenai Program JKN dengan cepat dan mudah. Semoga BPJS Kesehatan terus mengembangkan dan mengoptimalkan inovasi digital yang penuh manfaat seperti ini,” tutup Rani.
Laporan: rn/ws/red
Editor: Budi Santoso
