BATU, BIDIKNASIONAL.com – Agen PESIAR adalah salah satu penghubung informasi untuk Program Asuransi Kesehatan Nasional (JKN) bagi masyarakat di wilayah Malang Raya. Melalui pendekatan langsung di tingkat desa, Agen PESIAR membantu warga memahami manfaat program dan memastikan status JKN tetap aktif.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang, Hernina Agustin Arifin mengatakan kehadiran Agen PESIAR memiliki peran strategis karena berinteraksi langsung dengan masyarakat di wilayahnya. Menurutnya, pendekatan ini memungkinkan penyampaian informasi tentang Program JKN dengan cara yang lebih sederhana dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Agen PESIAR adalah salah satu mitra kami yang hadir langsung di tengah masyarakat. Melalui pendekatan yang lebih dekat, mereka dapat membantu memetakan kondisi partisipasi, memberikan edukasi, dan mendorong masyarakat untuk memastikan partisipasi JKN tetap aktif. Kami berharap masyarakat tidak hanya memahami manfaat Program JKN, tetapi juga memiliki kesadaran untuk menjaga keberlanjutan perlindungan kesehatannya,” kata Hernina, yang akrab dipanggil Ina, Senin (21/09).
Ina menjelaskan, Melalui kegiatan-kegiatan ini, Agen PESIAR melakukan pemetaan komunitas di wilayah konstruksi mereka, memberikan edukasi terkait Program JKN, dan membantu proses pendaftaran sesuai dengan peraturan yang berlaku.
“Upaya untuk memperluas perlindungan JKN tentu membutuhkan keterlibatan banyak pihak. Oleh karena itu, kami mengapresiasi peran Agen PESIAR yang aktif bekerja sama dengan pemerintah desa dan masyarakat. Kehadiran mereka membuat informasi tentang JKN lebih dekat dan mudah diakses oleh masyarakat,” kata Ina.
Menurut Ina, keterlibatan Agen PESIAR juga merupakan bagian dari upaya membangun kesadaran masyarakat untuk mempersiapkan perlindungan kesehatan sejak usia dini. Masyarakat diharapkan memahami hak dan kewajiban mereka sebagai peserta JKN tanpa menunggu sampai membutuhkan layanan kesehatan.
Peran tersebut juga dilakukan oleh Paeran (58), Agen Pariwisata Desa Wonokerto, Kecamatan Bantur, Kabupaten Malang. Dalam menjalankan tugasnya, Paeran menemukan berbagai kondisi masyarakat dengan tingkat pemahaman yang berbeda tentang Program JKN.
Menurut Paeran, pendekatan langsung adalah cara efektif untuk membantu masyarakat mengkomunikasikan hambatan dan memperoleh informasi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
“Ketika kami turun langsung ke lapangan, kami bertemu dengan orang-orang dengan kondisi yang berbeda. Beberapa sudah menjadi peserta tetapi tidak memahami status partisipasi mereka, beberapa membutuhkan informasi lebih lanjut tentang JKN. Kami mencoba menjelaskan dengan bahasa yang mudah dipahami dan membantu membimbing mereka sesuai dengan kebutuhan mereka,” kata Paeran.
Paeran mengatakan bahwa peran Agen PESIAR bukan hanya untuk mengumpulkan data, tetapi juga untuk mengajak masyarakat agar lebih memperhatikan status keanggotaan JKN.
“Yang selalu kami sampaikan kepada masyarakat adalah jangan menunggu sampai sakit baru mencari tahu tentang JKN. Selama Anda sehat, partisipasi harus tetap diperhatikan dan pastikan untuk tetap aktif. Saat Anda membutuhkan layanan kesehatan, setidaknya kami memiliki perlindungan dan tidak lagi bingung,” kata Paeran.
Menurut Paeran, menjadi Agen PESIAR memberikan pengalaman karena ia dapat membantu meningkatkan pemahaman masyarakat tentang pentingnya perlindungan kesehatan.
“Bagi saya, menjadi Agen PESIAR bukan hanya soal mendaftarkan warga. Ada kepuasan ketika orang-orang yang sebelumnya tidak memahami JKN akhirnya menjadi lebih memahami dan peduli terhadap partisipasi mereka. Semoga dengan kehadiran Agen PESIAR, JKN semakin dekat dan manfaatnya dapat dirasakan oleh masyarakat yang membutuhkan,” pungkas Paeran. (bp/gt/red)
