SURABAYA, BIDIKNASIONAL.com – Rabu 29 April 2026, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Karimunjawa terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta melalui kegiatan Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan New e-PLKK (Pusat Layanan Kecelakaan Kerja) yang mengusung tema “Satukan Energi Optimalkan Layanan PLKK Kepada Peserta”. Kegiatan ini diselenggarakan di salah satu hotel di Surabaya dan dihadiri oleh 40 perwakilan manajemen fasilitas kesehatan binaan.
Acara ini menjadi wadah strategis untuk memperkuat sinergi antara BPJS Ketenagakerjaan dan fasilitas layanan kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaik, khususnya bagi peserta yang mengalami risiko kecelakaan kerja. Melalui implementasi sistem New e-PLKK, diharapkan proses pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, dan terintegrasi.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa, Ryan Gustaviana, dalam kesempatan tersebut menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan langkah konkret untuk memastikan kualitas layanan terus meningkat seiring dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan peserta.
“Melalui monitoring dan evaluasi ini, kami ingin memastikan bahwa implementasi New e-PLKK berjalan optimal di seluruh rumah sakit mitra. Sinergi yang kuat antara BPJS Ketenagakerjaan dan rumah sakit PLKK menjadi kunci dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas kepada peserta,” ujar Ryan.
Ia juga menekankan pentingnya komitmen bersama dalam menjaga standar pelayanan, mulai dari proses administrasi hingga penanganan medis, sehingga peserta dapat merasakan manfaat program secara maksimal.
Selain sesi evaluasi, kegiatan ini juga diisi dengan diskusi interaktif dan sharing best practice antar rumah sakit, guna mendorong inovasi dan peningkatan mutu layanan secara berkelanjutan.
Dengan terselenggaranya kegiatan ini, BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan PLKK, sehingga memberikan rasa aman dan perlindungan optimal bagi seluruh peserta, khususnya dalam menghadapi risiko kecelakaan kerja. (red)
