Pembelian Tiket Online di Pelabuhan Penyeberangan Ketapang Dikeluhkan, Aksesnya Ribet
BANYUWANGI, BIDIKNASIONAL.com – Rabu, 4 Mei 2022, malam, akses layanan pembelian tiket online penyeberangan Pelabuha Ketapang Banyuwangi menuju Pelabuhan Gilimanuk dikeluhkan.
” Benar mas, saya mau ke Bali bersama keluarga dan saat mau membeli tiket online, untuk mengakses tiket online terkesan kesulitan, agak lamban dan ribet. Maksud dan tujuan saya membeli tiket online ini agar lebih mudah dan cepat. Namun kenyataannya, pelayanan tiket online terkesan lamban dan kami pu kesulitan saat mengakses nya ” terang Nur Yahya, SH salah satu warga Sidoarjo yang hendak melakukan penyeberangan, Rabu (4/5/2022), malam.
Nur Yahya menyampaikan, terakhir menyeberang dari Pelabuhan Ketapang menuju Pelabuhan Gilimanuk pada bulan Desember 2019 lalu pada saat pandemi Covid19.
” Saya terus terang kaget dengan pembayaran tiket online sekarang ini. Saya mengalami kesulitan mengakses pembelian tiket online, akhirnya saya melihat ada orang pada antrian bergerombol di Agen, dan saya juga membeli tiket online di Agen,” ucapnya.
” Saya kecewa mas, layanan atau akses online ini seharusnya memberikan kemudahan. Pertanyaan nya, bagaiman dengan masyarakat yang lain, yang belum ‘melek’ akses internet atau digitalisasi. Mungkin ini karena sosialisasi juga. Satu lagi kenapa kok malah lebih mudah membeli di agen tapi lebih mahal harganya dari pada mengakses sendiri,” ujarnya.
Hingga berita ini dikabarkan, pihak Pelabuhan Ketapang Banyuwangi sendiri belum berhasil dihubungi wartawan.
Laporan : @dj/Tim
Editorial : Budi Santoso
