Kepala BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi Titus Sri Hardianto (kiri) dan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Banyuwangi Amir Hidayat (Foto.dok: SDM Komlik)
BANYUWANGI, BIDIKNASIONAL.com – BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi terus perkuat sinergi dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Banyuwangi terkait peningkatan mutu layanan di fasiltias kesehatan. Kepala BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi Titus Sri Hardianto mengatakan bahwa saat ini kualitas layanan di fasilitas kesehatan harus terus ditingkatkan demi kepuasan peserta.
“Saat ini, antrean online sudah menjadi hal yang tidak bisa terpisahkan di dalam pelayanan kesehatan karena inovasi ini sangat memudahkan peserta dalam hal waktu tunggunya,” ujarnya.
Titus juga mengatakan bahwa BPJS Kesehatan sangat siap untuk berkolaborasi dan sinergi dengan pemangku kepentingan terkait khususnya dinas kesehatan dalam hal peningkatan mutu layanan ini. “Pada dasarnya, kami siap mendukung dengan senang hati dari program kerja dinas kesehatan yang berkesinambungan dengan BPJS Kesehatan, tentunya hal itu untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” ucapnya.
Lebih lanjut, Titus menerangkan bahwa semua ini tidak bisa bergerak sendiri, tetapi harus bersama bergandengan tangan dengan seluruh fasilitas kesehatan yang bermitra dengan BPJS Kesehatan.
“Kami ucapkan terima kasih kepada seluruh mitra kami yang sudah memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta, apalagi saat ini sudah ada janji layanan yang harus dikomitmenkan sebagai dasar kita dalam melayani peserta,” bebernya.
Diwaktu yang sama, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Banyuwangi Amir Hidayat mengungkapkan bahwa saat ini digitalisasi sudah menjadi hal penting khususnya dalam pelayanan kesehatan. Ia pun menyambut baik strategi yang akan dilakukan bersama dengan BPJS Kesehatan agar mutu layanan di Banyuwangi semakin baik.
“Layanan itu dimulai dari antrean, jadi kita harus betul-betul memperhatikan hal ini, khususnya antrean online. Saya mengapresiasi inovasi BPJS Kesehatan yang mengembangkan sistem antrean online ini yang tentunya sangat memudahkan peserta dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan baik tingkat pertama maupun tingkat lanjutan,” ungkap Amir saat kunjungan kerja ke Kantor BPJS Kesehatan Banyuwangi pada selasa (23/05).
Ia juga menegaskan, selain peningkatan mutu layanan, ia ingin Kabupaten Banyuwangi bisa meraih Universal Health Coverage (UHC). “UHC ini membutuhan kerja keras yang sangat tinggi serta kolaborasi yang baik, walaupun tidak bisa dalam waktu dekat, namun kita perlahan terus naik sehingga kepesertaan JKN di Wilayah Kabupaten Banyuwangi bisa mencapai 95% keatas,” tegasnya.
Terkait dengan hal itu semua, ia dan jajarannya akan merumuskan serta mengatur strategi yang akan dilakukan demi tercapaianya mutu layanan yang terbaik.
“Kami akan melakukan rapat koordinasi dengan seluruh fasilitas kesehatan di Banyuwangi untuk menyelaraskan serta meningkatkan mutu layanan agar semua masyarakat bisa mendapatkan layanan yang sama tanpa diskriminasi,” katanya.
Selain itu, Amir menambahkan bahwa dirinya siap membantu BPJS Kesehatan dalam hal mensoliasasikan Program JKN kepada seluruh masyarakat Banyuwangi melalui kegiatan kegiatan yang sudah di rencanakan oleh Dinas Kesehatan Banyuwangi.
“Kualitas layanan bisa terus kita tingkatkan dengan berkolaborasi bersama di lapangan seperti sosiaslisi dan tentunya kami sangat siap untuk memberikan pendampingan kepada masyarakat terkait pentingnya Program JKN ini bagi seluruh masyarakat,” tambahnya.
Diakhir, Amin menyampaikan bahwa ada dua hal yang saat ini sedang menjadi fokus, yaitu masyarakat bisa mendapatkan layanan yang terbaik, yang kedua adalah masyarakat bisa mendapatkan hak layanan yang sama tanpa adanya yang dibeda-bedakan.
“Jadikan pelayanan yang kita berikan itu sebagai ibadah, yang mana jika masyarakat mendapatkan pelayanan yang terbaik, maka tentunya kita akan mendapatkan doa yang terbaik pula dari masyarakat,” tutupnya.
Laporan: Red
Editor: Budi Santoso
