Penjabat Pengganti Sementara (PPS) Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo Erwin Widiarmanto saat menemui salah satu peserta JKN yang sedang dirawat di Rumah Sakit Islam (RSI) Siti Hajar Sidoarjo pada Kamis (18/07)/ Foto: ist
SIDOARJO, BIDIKNASIONAL.com – Masih dalam suasana Hari Ulang Tahun BPJS Kesehatan ke 56, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo melakukan kegiatan temu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Rumah Sakit Islam (RSI) Siti Hajar Sidoarjo pada kamis (18/07).
Penjabat Pengganti Sementara (PPS) Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo Erwin Widiarmanto mengatakan, saat ini kepuasan peserta JKN terkait pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit sudah meningkat.
“Saat kami temui beberapa peserta JKN yang sedang dirawat, mereka mengatakan bahwa pelayanan yang sudah diberikan rumah sakit kepada mereka sangat baik dan rata-rata mereka sangat puas dengan yang yang sudah diberikan. Hal itu menandakan bahwa transformasi mutu layanan yang sedang gencar kami lakukan sudah mulai berdampak baik terhadap peserta,” ujarnya saat kegiatan temu peserta JKN di RSI Siti Hajar.
Di waktu yang sama, Wakil Direktur Bidang Umum RSI Siti Hajar, Alfi Rosidah menyatakan bahwa pihaknya akan selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien khususnya peserta JKN. Ia juga siap bersinergi dengan BPJS Kesehatan dalam rangka melakukan transformasi mutu layanan.
“Kami dari RSI Siti Hajar Sidoarjo siap bersinergi, berkolaborasi dengan BPJS Kesehatan Sidoarjo. Utamanya dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS Kesehatan dalam pemenuhan pelayanan kesehatan,” Kata Alfi.
Untuk itu Alfi menegaskan, pihaknya tidak akan membeda-bedakan pelayanan yang diberikan kepada pasien umum maupun BPJS Kesehatan. Hal itu ia tegaskan karena menurutnya semua sudah memiliki hak nya masing-masing.
“Semua sudah ada haknya dan kami akan berikan itu sesuai hak nya. Itu juga menjadi komitmen kami dalam memberikan yang terbaik kepada pasien,” tegasnya.
Di sisi lain, Welli Puspita Arindisari (32) keluarga peserta yang sedang rawat inap di RSI Siti Hajar Sidoarjo mengatakan, selama ibunya dirawat, mulai dari masuk ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) sampai ke ruangan rawap ini semuanya tidak ada kendala apapun.
“Yang saya rasakan, pelayanan di rumah sakit ini sangat baik sekali ya. Mulai dari masuk IGD sampai masuk kamar rawat inap semuanya ditangani dengan baik, bahkan perawatnya pun bisa diajak cerita oleh saya, jadi saya sendiri bisa merasakan kenyamanan itu,” ungkapnya saat mendampingi ibunya yang sedang dirawat di RSI Siti Hajar.
Welli juga mengungkapkan bahwa ibunya sudah keluar masuk rumah sakit empat kali dalam sebulan karena kondisinya yang tidak stabil. Ia tentunya sangat bersyukur sekali karena sudah terdaftar sebagai peserta JKN sehingga selama perawatan ibunya, ia tidak mengeluarkan biaya apapun lagi ke rumah sakit.
“Saya suka melihat kwitansi obat yang diberikan rumah sakit dan harganya itu lumayan, apalagi saat ini ibu saya sudah 4 kali keluar masuk rumah sakit. Saya hitung mungkin sudah puluhan juta, tapi sampai sekarang saya tidak mengeluarkan biaya apapun lagi untuk perawatan ibu saya dan saya ucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang sudah menanggung biaya pengobatan ibu saya,” ujarnya.
Menambahkan tanggapan positif dari pasien yang sedang dirawat di RSI Siti Hajar, Alfi mengucapkan terima kasih kepada pasien tersebut dan tentunya tidak lupa juga kepada BPJS Kesehatan yang sudah menjamin pasien dalam pembiayaan pengobatannya.
“Di Momen ini, kami mewakili RSI Siti Hajar Sidoarjo mengucapkan selamat ulang tahun yang ke 56 kepada BPJS Kesehatan. Mudah-mudahan sukses, jaya selalu dan memberikan manfaat kepada masyarakat umum, khususnya peserta BPJS Kesehatan. Hari ini juga sudah kita lihat bersama bahwa peserta JKN sangat bersyukur sekali dengan ada Program JKN ini. Selain itu, Dukungan dan keterlibatan langsung dari para stakeholder, khususnya dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) hingga Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut Utama (FKRTLU) menjadi jembatan kesuksesan dan keberlanjutan program Jaminan Kesehatan Nasional. Selama 56 tahun melayani dengan semangat gotong royong yang tinggi, BPJS Kesehatan bertarnsformasi menjadi lebih kuat berkualitas untuk mewujudkan Indonesia yang semakin sehat,” tutupnya.
Laporan: Humas/Red
Editor: Budi Santoso
