Buchori (37) Peserta BPJS Kesehatan Manfaatkan Aplikasi Mobile JKN (Foto: SDM Komlik)
PASURUAN, BIDIKNASIONAL.com – Memasuki era digitalisasi seperti saat ini, menuntut semua untuk bisa mengimbangi kemajuan teknologi. Sudah tidak asing lagi bahwa gaya hidup masyarakat tidak terlepas dari gadget. Hal ini terbukti jarang sekali kita melihat orang–orang hidup dan menjalani kesehariannya tanpa smartphone. Hampir semua kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi melalui gadget. Termasuk kebutuhan akses pelayanan kesehatan dari peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Mobile JKN merupakan kanal digital unggulan milik BPJS Kesehatan yang memiliki banyak manfaat. Informasi apapun tersedia dalam kanal unggulan ini mulai info terkait peserta sampai lokasi fasilitas kesehatan (faskes), fitur ubah data peserta, antrean online sampai ketersedian tempat tidur, cek tagihan iuran, yang baru saat ini fitur konsultasi dokter dan Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB) yang sangat bermanfaat bagi peserta yang sedang memiliki tunggakan iuran BPJS Kesehatan.
Beragam manfaat mobile JKN juga dirasakan oleh Buchori (37) yang profesinya sebagai petugas keamanan dan shift waktu kerja yang membuatnya tidak punya waktu untuk pengurusan administratif.
“Mobile JKN ini banyak manfaatnya, saya sendiri menggunakan aplikasi ini untuk beberapa kepentingan seperti saat ini saya butuh pindah faskes dan kebetulan juga mau periksakan anak jadi saya mau daftar antrean ke faskes melalui Mobile JKN. Kalau dulu pindah faskes harus antre pagi–pagi ambil nomor dulu ke kantor BPJS Kesehatan, bawa fotokopi ini itu dan pasti saya harus ambil izin kalau ada keperluan begitu banyak rugi waktunya,” cerita Buchori.
Buchori menambahkan bahwa aplikasi ini merupakan inovasi yang dapat dirasakan langsung oleh peserta JKN. Fitur yang paling sering dimanfaatkan seperti KIS Digital, riwayat penggunaan pelayanan, skrining kesehatan, informasi JKN sampai dengan pengaduan. Dengan kesibukan Buchori sebagai petugas keamanan tentunya waktu untuk mengurus keperluan sebagai peserta JKN juga amat sulit.
“Hemat waktu dan tenaga ada Mobile JKN ini. Sangat membantu sekali dengan kerjaan saya yang shift dan kadang liburnya tidak pas dengan hari kerja, kalau urus seperti dulu harus cuti 1 (satu) hari belum lagi nanti kalau antar periksa dan jadwal tidak pas, ya rugi waktu lagi,” tambahnya.
Program JKN memberikan banyak manfaat menurut Buchori dari mulai penjaminan kesehatan bagi seluruh peserta juga perkembangan inovasi dari berbagai kanal layanan yang semuanya bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kepuasan peserta.
Laporan: rn/gt/boody
Editor: Budi Santoso
