SIDOARJO, BIDIKNASIONAL.com – BPJS Kesehatan memberikan kemudahan layanan kepada Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang ingin mengakses layanan adminstrasi secara daring. Adapun layanan tersebut adalah Pelayanan Adminstrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118165165. Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo, Munaqib mengatakan bahwa peserta tidak perlu jauh jauh datang ke kantor untuk mengurus kepesertaan JKN, semuanya bisa di akses di Pandawa.
“Saat ini, peserta sudah bisa mengakses layanan kepesertaan melalui Pandawa dan tanpa harus datang ke kantor cabang. Peserta juga bisa mengalihkan FKTP melalui pandawa dan harus sudah terdaftar lebih dari 3 bulan sejak pertama kali menjadi peserta. Syaratnya cukup mudah dan tinggal mengikuti arahan yang diberikan oleh sistem kami,” ujarnya pada selasa (31/03) di Sidoarjo.
Menurutnya, langkah ini dilakukan agar peserta semakin puas dengan layanan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan. Hal ini juga menjadi sebuah kemudahan bagi peserta yang memiliki kesibukan yang beragam.
“Selain tidak harus datang ke kantor cabang, peserta juga bisa melanjutkan kegiatannya masing-masing tanpa harus menghabiskan waktu. Aksenya bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja selama 24 jam,” ucapnya.
Dengan hadirnya Pandawa ini, Munaqib berharap bahwa peserta JKN tidak perlu datang jauh ke kantor cabang untuk mengurus adminstasi, melainkan cukup mengaksesnya melalui Pandawa baik di rumah maupun di tempat bekerja.
“Peserta tidak perlu mengambil cuti atau ijin untuk mengurusi adminstrasi JKN, sekarang sudah ada Pandawa yang sangat memudahkan peserta dalam mengkases layanan adminstrasi. Selain pandawa, kami juga ada layanan lainnya yaitu melalui aplikasi Mobile JKN, dari aplikasi tersebut kita bisa mengakses layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan baik itu adminstrasi maupun untuk layanan kesehatan,” bebernya.
Ia juga mengajak kepada seluruh peserta JKN agar dapat melakukan skirining riwayat kesehatan. Skrining dapat dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN, website https://webskrining.bpjs-kesehatan.go.id/skrining atau bisa langsung mengunjungi FKTP terdaftar.
“Yuk kita sama-sama cegah penyakit kronis melalui skrining riwayat kesehatan. Skirining ini cukup dilakukan satu tahun sekali dan kita akan mengatahui hasilnya ketika kita menjawab pertanyaannya dengan benar. Setelah melakukan skrining riwayat kesehatan, jangan lupa juga untuk selalu menerapkan pola hidup sehat dengan memakan makanan yang bergizi dan melakukan olaharaga yang rutin,” ajaknya.
Diwaktu terpisah, Purnomo (48) perserta dari segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) menceritakan bahwa dirinya merasakan manfaat dari pelayanan Pandawa ini. Kala itu ia ingin mengubah FKTP terdaftarnya. Ia mendapatkan informasi dari media sosial bahwa ada layanan Pandawa dan akhirnya ia mencobanya.
“Setelah saya coba, ternyata sangat mudah dan bisa dimana saja, yang penting kita memiliki gawai dan mendukung aplikasi whatsapp. Proses pengisiannya tidak lama dan saya sudah ada informasi dan balasan dari Pandawa di hari yang sama,” kata Sholihin.
Sholihin mengajak kepada seluruh peserta JKN yang ingin mengurus kepesertaan JKN agar dapat mengaksesnya melalui Pandawa, karena dirinya sudah merasakan manfaatnya. Ia juga memuji layanan pandawa ini karena sangat mudah dan cepat.
“Pandawa ini sangat mudah dan cepat ya prosesnya. Jadi untuk peserta lainnya bisa dicoba layanan Pandawa ini agar tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor cabang,” tutupnya. (red)
