Niva Wimmas Trisnannda (ist)
MALANG, BIDIKNASIONAL.com – Sebagai mahasiswa tingkat dua, Niva Wimmas Trisnannda (21) memahami pentingnya memastikan akses kesehatan tetap tersedia ketika sewaktu-waktu dibutuhkan. Karena itu, ia rutin mengecek status kepesertaan JKN melalui Aplikasi Mobile JKN agar tetap siap memperoleh pelayanan kesehatan.
Pengalaman menggunakan JKN dirasakan Niva ketika membutuhkan pemeriksaan dan pengobatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama yang terdaftar. Baginya, kepastian kepesertaan aktif memberikan rasa tenang karena proses pelayanan dapat dijalani tanpa kekhawatiran mengenai biaya.
“Saya merasa terbantu karena adanya jaminan Kesehatan yang dapat digunakan ketika membutuhkan pemeriksaan maupun pengobatan di fasilitas kesehatan tingkat satu yang terdaftar. Selain itu saya juga sering mengecek status keaktifan saya melalui Aplikasi Mobile JKN,” ujar Niva, Rabu (02/09).
Selama memanfaatkan layanan kesehatan, Niva merasakan proses pelayanan mulai dari pendaftaran hingga pemeriksaan berjalan dengan tertib. Ia juga merasakan manfaat JKN dalam mendukung kebutuhan pemeriksaan, tes laboratorium, hingga obat-obatan yang diperlukan.
“Kesan bagi saya adalah kemudahan dalam memperoleh pelayanan tanpa harus khawatir menggenai biaya pengobatan secara keseluruhan. Selain itu, yang paling bikin lega pastinya dari segi biaya mulai dari pemeriksaan sakit yang diderita, tes laboratorium, sampai obat-obatan rutin yang harganya lumayan mahal, semuanya ditanggung penuh tanpa perlu nambah biaya sepeser pun,” ungkap Niva.
Selain melalui aplikasi, Niva juga mendapatkan informasi mengenai Program JKN melalui media sosial BPJS Kesehatan. Menurutnya, kemudahan akses informasi membantu masyarakat memahami kepesertaan, fasilitas kesehatan, serta prosedur pelayanan yang perlu diketahui.
“Saya sempat ragu karena kata orang-orang berobat dengan BPJS Kesehatan itu proses administrasinya lama, tidak diprioritaskan karena petugas rumah sakit lebih memprioritaskan pasien yang mandiri. Namun, yang saya rasakan tidak seperti itu, justru malah kita dapat pelayanan yang cepat dan penanganan yang baik pula,” tambahnya.
Bagi Niva, keberadaan Aplikasi Mobile JKN membantu peserta melakukan pengecekan kepesertaan secara mandiri. Ia merasa lebih tenang karena dapat mengetahui status kepesertaannya sebelum membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Oh iya saat kemarin gencar adanya penonaktifan BPJS, saya langsung mengecek status kepesertaan saya apakah masih aktif atau tidak, dan alhamdulillahnya masih aktif jadi tidak khawatir deh. Pokoknya pakai Aplikasi Mobile JKN sangat mudah untuk di akses,” tuturnya.
Pengalaman Niva menunjukkan bahwa pemanfaatan layanan digital dapat membantu peserta lebih aktif memastikan status kepesertaan dan memahami akses pelayanan kesehatan. Dengan kepesertaan yang tetap aktif, peserta dapat lebih siap ketika membutuhkan layanan kesehatan sesuai prosedur. (bp/ft/red)
